Política de Cambios y Devoluciones
Al realizar una compra en nuestra tienda, el cliente acepta los siguientes términos y condiciones:
Cambios
No realizamos reembolsos ni devoluciones de dinero. Únicamente se aceptan cambios de producto.
Para que un cambio sea autorizado, el producto deberá:
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier cambio que no cumpla con estas condiciones.
Costos de envío
El cliente deberá cubrir el costo total del envío redondo correspondiente al cambio.
En caso de solicitar un producto de mayor valor, será necesario cubrir adicionalmente la diferencia de precio antes de realizar el envío.
Tiempo de procesamiento
Los cambios son procesados en un plazo aproximado de 7 días hábiles a partir de la recepción e inspección del producto.
Defectos de fabricación
Las devoluciones de dinero únicamente aplican en casos de defectos de fabricación comprobables.
Todo defecto deberá ser reportado dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción del pedido, enviando evidencia fotográfica y número de orden.
Después de la evaluación correspondiente, nos reservamos el derecho de determinar si el producto califica como defecto de fabricación.
No se considerarán defectos de fabricación:
